2026年6月10日下午，复旦大学法学院熊浩副教授以“谈判与沟通”为主题在钱塘调解学院作专题讲座。杭州市中级人民法院审判委员会专职委员陈辽敏，钱塘区人民法院党组书记、院长施迎华等领导，以及来自市区两级法院、综治中心、律师协会、调解协会和本校师生280余人参加活动。讲座由浙江省人大常委会委员、法制委员会副主任委员、浙江财经大学发展委员会副主席李占荣教授主持。

熊浩区分了立场与利益两个核心概念，点明谈判最关键的误区就是固守自身立场，忽略背后真实诉求。他依托哈佛谈判三部曲《谈判力》《高情商谈判》《不妥协的谈判》，系统梳理了调解与谈判理论的完整发展脉络，依次对应处理结构、情绪、自我三类冲突问题。针对结构层面，他介绍 ICON 模型，也就是利益、标准、选项、替代方案四要素，用来理清双方博弈的核心；情绪层面依靠赏识、归属、自治、地位、角色五大心理需求疏导矛盾；更深层的身份冲突，则需要认清自我定位，化解根源性对立。

在互动环节，熊浩设置了歌剧演出合作的模拟谈判任务。听众们一对一分组，分别扮演演员经纪方与影视公司，开展实景博弈。

本次讲座是钱塘调解学院培养学生、服务社会、交流经验的系列活动之一。钱塘调解学院将适时推出面向不同调解场景的专题培训和公益讲座。

（撰稿：张露洋；一审：黄丽萍；二审：李海龙；三审：唐勇）